ما هي أهم أولويات متخصصي تكنولوجيا المعلومات؟

وجد الاستطلاع أن 30٪ من المستجيبين شعروا بعدم وجود ميزانية أو موارد كافية لتكنولوجيا المعلومات لتلبية الطلبات ، مما يجعله أحد أكبر ثلاثة تحديات يواجهها متخصصو تكنولوجيا المعلومات الذين شملهم الاستطلاع. علاوة على ذلك ، ذكر 62٪ من المشاركين أن ميزانيات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم قد تم تخفيضها أو بقيت كما هي أو أنهم غير متأكدين مما ستكون عليه ميزانيتهم ​​في عام 2021.

لا يزال تحسين أمن تكنولوجيا المعلومات يمثل أولوية قصوى وسط تصاعد الهجمات الإلكترونية

تعرضت المنظمات في جميع أنحاء العالم لهجمات إلكترونية معطلة خلال العام الماضي أثرت بشكل كبير على سلسلة التوريد العالمية. نظرًا لتزايد عدد التهديدات ، قال 61٪ من المستطلعين أن تحسين الإجراءات الأمنية لا يزال يحتل المرتبة الأولى. تصدرت حلول الأمن السيبراني قائمة ما يخطط متخصصو تكنولوجيا المعلومات للاستثمار فيه لعام 2022 ، حيث يخطط 53٪ من المشاركين لميزانيات أدوات أمان البريد الإلكتروني مثل منع التصيد الاحتيالي و 33٪ من المستجيبين يستثمرون في حماية برامج الفدية. كانت التقنيات السحابية أيضًا في صدارة اهتماماتنا هذا العام ، حيث قال 54٪ إن إنفاقهم على السحابة IaaS سيزداد و 36٪ يتوقعون نمو الإنفاق على تطبيقات SaaS. كانت الهجرة السحابية أيضًا أولوية عالية بالنسبة للمستجيبين في عام 2021 ، والتي تمثلت في عمليات الترحيل عبر حلول PaaS و IaaS و SaaS. يرغب متخصصو تكنولوجيا المعلومات أيضًا في زيادة إنتاجيتهم من خلال الأتمتة ، التي احتلت المرتبة الثانية في أفضل التقنيات للاستثمار. ذكر ما يقرب من نصف المستجيبين أنهم سيخصصون أموالًا لذلك في عام 2021.

يمثل الأمن السيبراني وحماية البيانات تحديًا كبيرًا لـ 54٪ من محترفي تكنولوجيا المعلومات الذين شملهم الاستطلاع. عندما يتعلق الأمر بحماية البيانات ، لا تزال المفاهيم الخاطئة قائمة. بينما يدرك 82 ٪ أن تطبيقات SaaS مثل Microsoft 365 و Google Workspace و Salesforce بحاجة إلى النسخ الاحتياطي ، ذكر 60 ٪ من المستجيبين أنهم يعتقدون أن موفري SaaS مسؤولون عن حماية البيانات. عادةً ما يكون عميل SaaS مسؤولاً عن النسخ الاحتياطية لبيانات التطبيق الخاصة به لضمان الاسترداد في حالة حدوث هجوم إلكتروني أو خطأ مستخدم / مسؤول.

ما مدي أهمية التكامل والأتمتة؟

تعتبر الأتمتة الموفرة للوقت والتكامل بين حلول البرامج الرئيسية أمرًا بالغ الأهمية لاستمرار إنتاجية محترفي تكنولوجيا المعلومات ونجاحهم. صنف نصف المستجيبين أتمتة عمليات تكنولوجيا المعلومات من خلال حل إدارة نقطة النهاية الخاصة بهم على أنها مهمة ، وصنف 47٪ القدرة على تشغيل البرامج النصية للأتمتة من خلال أداة توثيق تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم باعتبارها أمرًا بالغ الأهمية لنجاحهم. بالإضافة إلى ذلك ، ذكر أكثر من نصف المجيبين أن الوصول إلى وثائق تكنولوجيا المعلومات من خلال مكتب الخدمة الخاص بهم كان أمرًا بالغ الأهمية لعملهم.

تظهر نتائج استطلاع عام 2021 أن الأمن لا يزال يمثل أولوية قصوى لمحترفي تكنولوجيا المعلومات وسيظل يمثل تحديًا كبيرًا مع استمرار تصاعد الهجمات الإلكترونية. قال مايك بوليا ، رئيس الإستراتيجية في Kaseya ، لقد توقعت Kaseya هذا الاتجاه وأقامت مجموعة حلول تكنولوجيا المعلومات الكاملة الخاصة بها لتوفير حماية شاملة للشركات الصغيرة والمتوسطة لوقف التهديدات مثل تسوية بيانات الاعتماد والتصيد الاحتيالي. تعتبر قيود الميزانية أيضًا مصدر قلق دائم لفرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية. تسمح عمليات تكامل وأتمتة سير العمل في Kaseya لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات بتحرير الموارد ، وتمكينهم من قضاء الوقت في أنشطة أكثر تأثيرًا وتوقعًا أفضل للاحتياجات التنظيمية.