مصدرين مصر المنصة الإخبارية الأولى الخاصة بالصادرات المصرية والتي تشمل على كافه الاخبار والتقارير العميقة عن الصادرات المصرية والأسواق العالمية.
مقالات مشابهة
باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI) ، تحاول منصة مبيعات الأدوية ODAIA تغيير الطريقة التي يتعامل بها مندوبين مبيعات الأدوية مع عملهم. جلست شركة Pharmaceutical Technology مع الشركة لمعرفة المزيد حول كيفية عمل منصتها والنجاحات التي حققتها حتى الآن.
أجبر Covid-19 مندوبي مبيعات الأدوية على الخروج من المكتب وإلى Zoom ، وهو تغيير جذري في الاجتماعات الشخصية مع الأطباء الذين اعتمد عليهم المندوبين تقليديًا. هذه الخطوة ، وفقًا لتقديرات ODAIA من شركة الذكاء الاصطناعي ، كلفتهم الوصول إلى 80٪ من قاعدة عملائهم لكن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون المفتاح لإعادة فرق مبيعات الأدوية إلى الوقوف على أقدامهم.
تأسست ODAIA في عام 2018 ، وقد طورت منصة تعمل بالذكاء الاصطناعي تسمى Maptual ، مصممة لتسريع مبيعات الأدوية. يستخدم النظام الأساسي تحليلات البيانات ، والتعدين في العمليات ، والتعلم الآلي لتحليل نقاط اتصال العملاء وتقديم رؤى شخصية في الوقت الفعلي حول أفعالهم ، وكل ذلك بهدف تعزيز النجاح التجاري.
يقول المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لـ ODAIA فيليب بوليديس: في النصف الثاني من عام 2020 ، غمرتنا مكالمات العودة من كل شخص تواصلنا معه ، وذلك أساسًا لأن أداتنا تساعدهم حقًا في تسريع مبادراتهم الرقمية. عندما وجدوا أنفسهم جالسين على Zoom ، أصبح التخطيط والوصول إلى البيانات أكثر صلة بهم.
يتمتع مستخدمي Maptual بإمكانية الوصول إلى تدفقات البيانات التي تغطي مشاركة مقدمي الرعاية الصحية ، وبرامج دعم المرضى ، وبيانات المطالبات ، وبيانات الوصفات الطبية ، والمنشورات التي كتبها الطبيب ، فضلاً عن المعلومات الديموغرافية السكانية داخل مناطق محددة. يقوم الذكاء الاصطناعي بعد ذلك بتجميع البيانات لتزويد المستخدمين برؤى محددة حول قاعدة عملائهم ، لمساعدتهم على تحقيق مبيعات أكثر ذكاءً من خلال استهداف الأطباء بشكل أكثر فعالية.
يقول Poulidis: هناك نوعان من المستخدمين لدينا على منصتنا ؛ المكتب الخلفي والقوة الميدانية. يتكون فريق المكتب الخلفي عادةً إما من العمليات التجارية أو فرق العلامات التجارية أو فرق التسويق متعددة القنوات ، وتجربة المستخدم بسيطة للغاية. إنه أقرب إلى لوحة تحكم أو مركز قيادة ، يربط مجموعات البيانات من أماكن مختلفة. ينطلق الذكاء الاصطناعي ويقوم بسحره ويعود برؤى قابلة للتنفيذ وتحليلات تنبؤية. يمكن أن يقدم ذلك بعد تجربة مستخدم مباشرة إلى القوة الميدانية ، والتي يستخدمها مندوبين شركات الأدوية. لديهم مركز القيادة الخاص بهم حيث يمكنهم الحصول على عرض واحد لكل النشاط الذي يحدث بين المبيعات والتسويق والقناة الشاملة وعملائهم. يخبرهم نموذجنا التنبئي بالأطباء الذين يجب استهدافهم حتى نتمكن من مساعدتهم في الحصول على العلاج المناسب للمرضى المناسبين في الوقت المناسب .
في حين أنها لا تستطيع الكشف عن تفاصيل محددة حول عملائها ، تقول ODAIA إنها تعمل الآن مع ثلاث من أكبر عشر شركات أدوية عالمية من حيث الإيرادات ، بالإضافة إلى عدد قليل من شركات الأدوية متوسطة الحجم الأخرى على المنصة.
يقول نائب رئيس قسم علوم الحياة في ODAIA: كان الجانب التجاري من الأدوية متحفظًا للغاية عندما يتعلق الأمر بالرقمية ، ولكن الآن فرض عليه الوباء نوعًا ما يمكننا تلبية هذه الحاجة بشكل جيد. تبلغ قيمة مندوبي المبيعات حوالي 200000 دولار سنويًا لشركة أدوية كبيرة ، ويمكن أن يكون لديهم ما بين 20000 إلى 30.000 منهم يجلسون في المنزل ويحاولون القيام بعملهم من خلال Zoom .بالإضافة إلى المساعدة في زيادة مبيعات الأدوية ، أثبتت Maptual أيضًا أنها مورد رائع لتوفير الوقت للمندوبين في العمل.
يقول Poulidis: حللت منصتنا أكثر من 17 مليون صف من بيانات إدارة علاقات العملاء ، بما في ذلك التسويق وتفاعلات العملاء وبيانات Rx ، بالإضافة إلى مجموعات البيانات الأخرى التي يمكننا الوصول إليها على نظامنا الأساسي. لقد ضاعفنا ما يقرب من أربع مرات محادثات الوصفات الجديدة. مع عميل آخر ، قمنا بقياس المدخرات التي تمكنت منصتنا من مساعدتهم على تحقيقها في هذا المجال .
في حين أن الاجتماعات الشخصية بين مندوبي الأدوية والأطباء قد تبدأ في تسريع وتيرتها في الأشهر المقبلة وسط إطلاق لقاح Covid-19 ، قد تكون قصة نجاح ODAIA التي حفزها الوباء على وشك الاستمرار. حتى في غرفة الاجتماعات بدلاً من Zoom ، يمكن أن تساعد Maptual في توفير لمسة شخصية أكثر لتفاعلات مندوبي الأدوية مع الأطباء.
